Política de Privacidade
A Elev Alpha respeita sua privacidade e trata seus dados pessoais com responsabilidade e transparência, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados coletados
Podemos coletar nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, informações dos pedidos e dados necessários para processar pagamentos e entregar suas compras. Também poderão ser coletadas informações de navegação, como endereço IP, dispositivo e páginas acessadas, conforme as tecnologias utilizadas em nossa loja.
2. Como utilizamos seus dados
Utilizamos os dados para processar pedidos e pagamentos, realizar entregas, prestar atendimento, administrar trocas e devoluções, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e melhorar a experiência de compra. Também poderemos enviar ofertas e novidades, respeitando a legislação aplicável e as opções de preferência do cliente.
3. Pagamentos e compartilhamento
Os pagamentos por cartão de crédito, Pix e boleto são realizados pelos meios disponibilizados no checkout da Nuvemshop. As informações necessárias à aprovação e à segurança das transações poderão ser tratadas pela plataforma, pelos intermediadores de pagamento e pelas instituições financeiras envolvidas.
Os dados também poderão ser compartilhados, na medida necessária, com serviços de entrega, fornecedores de tecnologia e prestadores de serviços essenciais à operação da loja e ao cumprimento de obrigações legais.
A Elev Alpha não comercializa dados pessoais.
4. Cookies e navegação
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento da loja, a melhoria da navegação e, quando aplicável, a análise de desempenho e publicidade. O uso de cookies não essenciais observará as exigências legais e as opções de consentimento disponibilizadas.
5. Armazenamento e segurança
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais aplicáveis. Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar acesso, correção e informações sobre o uso e o compartilhamento de seus dados, além de exercer os demais direitos previstos em lei. Algumas informações poderão ser mantidas quando houver obrigação ou outra hipótese legal que justifique sua conservação.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelos canais de atendimento informados no site da Elev Alpha.
7. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou obrigações legais. A versão vigente estará disponível nesta página.
Última atualização: outubro de 2026.